I schack handlar strategi om positioner och att sätta upp mål och långsiktiga planer för framtida spel. För en digital verksamhet gäller detsamma. Att skapa sig insikter och förstå behov, våga göra prioriteringar och etablera en tydlig riktning, som beslutas och förankras i hela organisationen.
Vikten av det digitala strategiarbetet ska inte underskattas, för att styra stora projekt eller löpande vidareutveckling. 

Att projektleda digitala projekt kräver en förståelse för verksamhetens behov och dagens snabbrörliga tekniska värld. Att fånga verksamhetens alternativt kundens krav, arbeta utifrån traditionella projektstyrningsmodeller anpassade efter ett agilt arbetssätt där vi från början inte alltid vet vad vi kommer att vilja ha i slutändan. Med erfarenhet av att leda och driva utveckling av digitala tjänster, så som webbsajter, intranät, appar och av att – tillsammans med specialister – skapa digitala lösningar som skapar nytta för både användare och kunder. 

Att implementera en ny digital tjänst kräver noggrann planering och kommunikation. Finns det en tydlig organisation som är redo att ta emot och börja arbeta enligt nya rutiner? Är roller och ansvarsfördelning tydlig? Är medarbetare utbildade och har avsatt tid att sätta sig in i nya arbetssätt? Bör informationen flyttas mellan nya och gamla system? Är omfattningen kartlagd? Ska nytt innehåll produceras och översättas till andra språk? Alla detaljer behöver noga planeras för ett framgångsrikt resultat.